Réceptionniste (H/F)

13 février 2020

DESCRIPTIF DE L’OFFRE

Sous la responsabilité du chef de réception, vous serez le garant du bon déroulement du séjour des clients.

Missions :

  • Accueil des clients à leur arrivée
  • Assurer les check-in et check-out
  • Prise de réservations par téléphone et email
  • Présentation et promotion du Domaine des Etangs
  • Tâches de conciergerie
  • Encaissement et facturation

PROFIL RECHERCHÉ

Qualités humaines / aptitudes :

  • Amabilité, courtoisie et humilité
  • Bonne présentation
  • Sens commercial
  • Diplomatie et maîtrise de soi : gère les réclamations clients et représente la Direction
  • Rigueur, organisation et esprit méthodique
  • Capacité à travailler en équipe
  • Bonne communication avec le reste de l’équipe et les autres départements

Connaissances / savoir-faire :

  • Parfaite maîtrise du français et de l’anglais
  • Maîtrise des outils informatiques
  • La connaissance du logiciel VEGA serait un plus
  • Une première expérience dans le luxe serait apprécié

Merci d’adresser votre candidature (CV + Lettre de motivation) à Madame Chevalier à l’adresse :

rh@domainedesetangs.com