Assistant chef de réception (H/F)

13 février 2020

DESCRIPTIF DE L’OFFRE

Sous la responsabilité du chef de réception vous l’assisterez dans ses diverses tâches quotidiennes et le remplacerez en son absence.

Missions :

  • Assurer l’accueil des clients
  • Vérification réservations
  • Gérer les comptes en attentes – Relance 
  • Gérer les plannings – Formation équipes
  • Participe à la fidélisation de la clientèle

PROFIL RECHERCHÉ

Qualités humaines / aptitudes :

  • Amabilité, courtoisie et humilité
  • Bonne présentation
  • Sens commercial
  • Diplomatie et maîtrise de soi : il gère les réclamations clients et représente la Direction
  • Rigueur, organisation et esprit méthodique
  • Capacité à prendre des initiatives et décisions
  • Capacité à déléguer 
  • Bonne communication avec le reste de l’équipe et les autres départements .

Connaissances / savoir-faire : 

  • Parfaite maîtrise du français et de l’anglais
  • Bonne connaissance des procédures (Procédures Réception/Night Audit)
  • Maîtrise des outils informatiques

Merci d’adresser votre candidature (CV + Lettre de motivation) à Madame Chevalier à l’adresse :

rh@domainedesetangs.com